Import file แล้วตัวอักษรอ่านภาษาไทยไม่ได้

สำหรับ ลูกค้าที่ Export file จะระบบ อื่นๆ และ Import เข้าระบบ salesone ไปแล้วเจอปัญหา text อ่านภาษาไทยไม่รู้เรื่องหรือเป็นภาษาต่างดาว
น่าจะเกิดจาก file .csv ที่ Export เป็น version ที่ไม่ได้รองรับ UTF 8   เพราะระบบโปรแกรม Export. น่าจะเก่า

แนะนำวิธีการแก้ไขแนะนำ ให้ นำไฟล์ที่มีปัญหา Import เข้า Google Sheet และทำ การ Export ออกมาเป็น สกุลไฟล์ .csv ใหม่อีกที
และค่อยนำไฟล์ที่ได้มา Import ในระบบของ Salesone