การตั้งค่าปลั๊กอินแชท Facebook messenger plugin และการนำมาติดตั้งที่เว็บไซต์
สำหรับเว็บไซต์ที่ต้องการเพิ่มระบบแชทที่เว็บไซต์
(ตัวอย่าง ปลั๊กอินแชท Facebook ที่นำมาติดตั้งบนเว็บไซต์ ตามรูปด้านบน)
มีวิธีการดังนี้
1. ไปที่ url : https://business.facebook.com/ แล้วทำการล็อคอินเข้าสู่ระบบ
(เข้าระบบด้วย ID เดียวกับ facebook fanpage ของลูกค้า)
2. เลือกเมนู "กล่องข้อความ" -> กดที่ฟันเฟืองบนขวา-> แล้วกด "ดูการตั้งค่าทั้งหมด"
3. ที่หน้า "การตั้งค่ากล่องข้อความ" ให้เลือกเมนู "ปลั๊กอินแชท" จะแสดงรายละเอียดตามด้านล่าง
3.1 ตั้งค่า ปลั๊กอินแชท ของคุณ : ก่อนทำข้อนี้ แนะนำให้ทำที่ข้อ 3.2 เริ่มการสนทนา กับ 3.3 ปรับแต่ง ปลั๊กอินแชท ของคุณ ก่อน ถ้าทำเรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่ม "ตั้งค่า"
1) หลังกดปุ่ม "ตั้งค่า" จะแสดงหน้าต่าง "เลือกวิธีการตั้งค่า" ขึ้นมา ให้เลือก < / > มาตรฐาน
2) ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าภาษา - ให้เลือกภาษาเริ่มต้น
3) ขั้นตอนที่ 2 : เพิ่มโดเมน - กรอกโดเมนเนมเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณ ที่ต้องการใช้งานปลั๊กอินแชท (กรณีที่มีมากกว่า 1 โดเมนเนม) เช่น https://salesone.co/
4) ขั้นตอนที่ 3 : คัดลอกโค้ด - กดปุ่ม "คัดลอกโค้ด" แล้วกดถัดไป (โค้ดสำหรับนำไปติดตั้งที่เว็บไซต์)
5) กลับไปที่ตัวจัดการเว็บไซต์ เลือกเมนู "ปรับแต่ง" -> "การเชื่อมต่อ" แล้วนำโค้ดที่คัดลอกไว้ กรอกลงในช่อง "Javascript"
เสร็จแล้วให้กดบันทึกเปลี่ยนแปลง และกดอัพเดทแคช เป็นอันเสร็จสิ้น
3.2 เริ่มการสนทนา : เป็นส่วนปรับแต่งข้อความต้อนรับอัตโนมัติเพื่อช่วยในการเริ่มการสนทนา
3.3 ปรับแต่ง ปลั๊กอินแชท ของคุณ : สำหรับปรับแต่ง ปลั๊กอินแชท ของคุณ เช่นเปลี่ยนสี, เลือกรูปแบบไอคอน หรือการจัดวาง เป็นต้น