ระบบ Voucher และขั้นตอนการใช้งาน Voucher
เป็นระบบสำหรับนำไปเชื่อมกับตัวสินค้าประเภทสินค้า "Voucher" (บัตรกำนัล) เหมาะสำหรับการขายผ่านออนไลน์ และ หากต้องการใช้งานผู้ใช้งาน จะต้องติดต่อมาจองการใช้งานอีกที
โดยยึดจากเงื่อนไข ของ Voucher
เช่น โทรมาขอใช้สิทธิ เพื่อจองห้องพัก วันที่ .... Voucher for Agency resort 1 คืน ห้อง standard (สำหรับ 1 ท่าน) อายุการใช้งาน 1 ปี หลังชำระเงิน
และ Print Voucher มายื่นในวันใช้งานที่ได้จองการใช้งานมาแล้ว และเจ้าหน้าที่ ก็สามารถปรับสถานะการใช้งานได้
(ตัวอย่าง บัตรกำนัล ตามรูปด้านบน โดยส่วนที่เป็น QR Code จะใช้กรณีที่ มีทำระบบ Mobile App ใช้เพื่อปรับสถานะ Voucher สำหรับเจ้าหน้าที่ หรือเจ้าหน้าที่สามารถเข้าไปปรับได้เองจากระบบ )
มีวิธีการดังนี้
1. กดคลิกที่เมนู "สินค้าและบริการ"
2. กดคลิกที่เมนู "บัตรกำนัล" จะแสดงหน้าบัตรกำนัล
2.1 ปุ่ม "Add Voucher"
หลังกดคลิกที่ปุ่ม "Add Voucher" จะแสดงหน้าต่างใหม่ขึ้นมา
1) ชื่อ : ช่องกรอกชื่อ "บัตรกำนัล"
2) เงื่อนไข : ช่องกรอกเงื่อนไข (หากมีเงื่อนไขมากกว่า 1 ให้กดคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มตัวเลือก")
2) Remark : ช่องกรอก Remark (หากมี Remark มากกว่า 1 ให้กดคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มตัวเลือก")
*ข้อแนะนำ: ควรระบุเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจน เช่น เมื่อต้องการใช้งานต้องทำการจองล่วงหน้าในช่วงเวลาที่สามารถทำการจอง(โทร) จันทร์-อังคาร 07.00 น. – 17.00 น. พุธ-อาทิตย์ 07.00 น. – 22.00 น.เป็นต้น
เนื่องจาก Voucher 1 Package จะสามารถผูกกับเงื่อนไข การใช้งานได้ 1 เงื่อนไข กรณี ที่มีหลายตัวเลือกหลายเงื่อนไขการใช้งาน ควรสร้าง รายการสินค้าใหม่ และผูกกับ Voucher ใหม่
2.2 ปุ่ม "ดำเนินการ"
ใช้สำหรับ แก้ไข/ ลบ บัตรกำนัล ที่ทำการเพิ่มไว้แล้ว
2.3 ปุ่ม "ดูรายละเอียด"
สำหรับดาวน์โหลดเอกสารบัตรกำนัล เพื่อส่งไปให้ลูกค้า ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล, ไลน์ เป็นต้น
1) ปุ่ม "Add Code": อยู่ระหว่างพัฒนา
2) โค้ด: แสดงโค้ดของบัตรกำนัล
3) ผู้ใช้: แสดงชื่อลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อบัตรกำนัล
4) รหัสคำสั่งซื้อ: แสดงรหัสคำสั่งซื้อของลูกค้า (กดคลิกเพื่อดูรายละเอียด)
5) สถานะ: ใช้ปรับสถานะของบัตรกำนัล
- Not Use: ยังไม่ได้ใช้งาน
- Used: ใช้งานแล้ว
6) ปุ่ม "ดำเนินการ": ใช้สำหรับ ดู/ ดาวน์โหลด/ แก้ไข/ ลบ บัตรกำนัล ที่มีการซื้อไว้
วิธีการนำบัตรกำนัลไปผูกกับสินค้า
1. กดคลิกที่เมนู "สินค้าและบริการ"
ทำการเพิ่มสินค้าประเภท "Voucher" ได้ตามคู่มือด้านล่าง แต่ให้เลือกประเภทสินค้าเป็น "Voucher"
https://salesone.co/th/c/kb/add_products
2. หัวข้อ "สินค้า" กดคลิกที่เมนู "รายการสินค้า" เลือกสินค้าค้าประเภท "Voucher" จากนั้นกดปุ่ม "ดำเนินการ" เลือก "แก้ไข"
*สินค้าที่ต้องการผูกกับ "บัตรกำนัล" ควรตั้งชื่อสินค้าให้ชัดเจนตั้งแต่แรก เช่น Voucher for Agency resort 1 คืน ห้อง standard (สำหรับ 1 ท่าน)
3. กดคลิกที่แถบ "ข้อมูลเพิ่มเติม" และกดคลิกช่องด้านล่างหัวข้อ "บัตรกำนัล"
4. หลังกดคลิกช่องด้านล่างหัวข้อ "บัตรกำนัล" จะแสดงหน้าต่างรายการ "Voucher" ขึ้นมาแสดง ให้กดติ๊กที่ช่องด้านหน้า "ไอดี" และกดคลิกที่ปุ่ม "เลือก"
5. ช่องด้านล่างหัวข้อ "บัตรกำนัล" จะแสดง "Voucher" ที่เลือกไว้ ให้กดปุ่ม "บันทึกและปิดหน้าต่าง"
6 เปิดการใช้งาน Stock ของ Voucher
แถบ ข้อมูลการขาย --เปิดสต็อคสินค้า และกำหนด Stock
เมื่อสั่งถูกปรับ สถานะรายการคำสั่งซื้อเป็นชำระเงิน แล้ว จะมี Code Voucher รันออกมา ตามหัวข้อ 2.3 สามารถ Download เอกสารและส่ง ให้ลูกค้า ตามช่องทางที่สื่อสารกันปกติ เช่นทางอีเมล์ หรือ ช่องทาง แชท
*** หมายเหตุ หากไม่เปิดสต็อค Code ของ Voucher จะไม่รันออกมา ***
ในVersion การทำงาน ปัจจุบัน จะสามารถ รัน Code Voucher ได้ 1 Code ต่อรายการสินค้า/การสั่งซื้อ
เช่น หาก ซื้อ Voucher 3 ใบในครั้งเดียว ในสินค้าตัวเดียวกัน จะมี Code ออกมา 1 Code
ข้อแนะนำการใช้งาน สามารถใช้ ฟังก์ชั่นโน๊ต ในแท็บการสนทนา ใน Order เพื่อ โน็ตบันทึกการใช้งานได้
