e-Commerce คืออะไร

e-Commerce หรือที่เรียกว่า "การค้าอิเล็กทรอนิกส์" คือกระบวนการซื้อขายสินค้าและบริการผ่านทางอินเตอร์เน็ต โดยธุรกิจ e-Commerce จะทำการซื้อขายและทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านเครือข่ายออนไลน์ ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการ ซื้อสินค้า และทำการชำระเงิน ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ที่มีให้เลือกใช้งาน

e-Commerce เป็นกลไกที่ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้กว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าในพื้นที่หน้าร้านหรือธุรกิจที่มีอยู่ในสามารถขยายตัวไปสู่ทั้งภูมิภาคและทั่วโลกได้ ผู้ซื้อสามารถค้นหาสินค้าและเลือกซื้อจากที่ไหนก็ได้ ตลอดจนสามารถเปรียบเทียบราคาและความคุ้มค่าของสินค้าหลากหลายแบรนด์ได้ และที่สำคัญยังสามารถชำระเงินและทำการสั่งซื้อสินค้าอย่างง่ายดายผ่านทางออนไลน์ได้ด้วยความสะดวกสบายครับ